WELCOME TO EZLASSO.COM
Website chia sẽ những thông tin về thủ thuật máy tính, công nghệ.
Nếu bạn có thắc mắc về máy tính - công nghệ hãy tìm trên google theo cú pháp: Từ Khoá + Ez Lasso
Trong thời gian hiện nay từ ngữ KOC và KOL thường được hiện lên cho nhiều người hiện nay. Nhưng chưa chắc ai cũng hiểu được KOC là gì? và điểm khác biệt của KOL và KOC là gì? cùng mình tìm hiểu qua bài viết này nhé
KOC là gì? KOL là gì?
KOC được gọi là Key opinion Consumer là những người tiêu dùng chủ chốt có sức ảnh hưởng tới thị trường kinh doanh tiêu thụ. Công việc của một KOC là trực tiếp trải nghiệm sản phẩm dịch vụ của một doanh nghiệp nào đó để nhận xét. Đa phần những nhận xét này sẽ theo quan điểm cả nhân của họ. Với những nhận xét này đã đưa ra những trải nghiệm thực tế cho người tiêu dùng khác.
KOL được gọi là Key Opinion Leader những người có sức ảnh hưởng hiện nay. KOL là người có kiến thức chuyên môn về một lĩnh vực bất kỳ nào đó, được mọi người tin tưởng và ủng hộ hiện nay
Điểm khác biệt của KOL và KOC
Để có thể phân biệt ai là KOL và KOC trên mạng xã hội hiện nay thì bạn có thể dựa vào 4 điểm khác biệt sau đây được Ez Lasso liệt kê ra sau đây nhé.
Mức độ phổ biến: Do KOL thuộc thành phần có người theo dõi đông đảo nên họ cần phần chịu trách nhiệm với sản phẩm mình giới thiệu với quy mô lớn. Họ hợp với những doanh nghiệp lớn muốn tăng trưởng thương hiệu một cách nhanh chóng. Còn đối với KOC chỉ đơn giản là người người tiêu dùng bình thường nên họ sẽ tập trung nhiều hơn cho những hoạt động thúc đẩy bán hàng như: Review để tăng độ tin cậy của khách hàng
QUy mô khán giả: Vì người có sức ảnh hưởng dẫn dắt dư luận nên KOL có số lượng người theo dõi từ lớn rất lớn. Dưa vào đó Follower, kol chia thành 5 loại từ Nano 1000 – 5000 người theo dõi cho đến celebrity có tới hàng triệu người follow. Mặc khác KOC không quá quan trọng về quy mô khán giả của họ. Họ đầu tư vào thời gian để có thể tìm hiểu về những ưu kèm nhược điểm của các sản phẩm để đưa ra những đánh giá khách quan quan nhất có thể. Chính vì thế dù số lượng người theo dõi không có nhiều người trung thành theo dõi
Tính chuyên môn của KOC và KOL: Nếu như KOL buộc phải là người có chuyên môn cao kiến thức sâu về lĩnh vực nhất định thì KOC chỉ là người đưa ra những đánh giá chủ quan của một người mua hàng hiện nay. Tuy thế KOC lại có tác động rất nhiều tới quyết định mua hàng của khách hàng hiện nay. Ngược lại KOL không phải lúc nào cũng nhận được sự tin tượng từ phía khán giả bởi người tiêu dùng ngày càng thông minh họ có thể phân biệt được thật giả để biêt đâu là một video trả phí hay những video nào không?
Tinh chủ động trong lựa chọn sản sản phẩm: CÁc KOL hiện nay được nhiều thương hiệu mời làm người làm hợp tác quảng cáo và được trả cho một mức thù lao khá cao bằng tiền mặt hoặc sản phẩm dịch vụ họ quảng cáo hiện tại. VỚi KOC họ sẽ chủ động lựa chọn những trải nghiệm và đánh giá những sản phẩm mà không có bất cứ phụ thuộc nào về yếu tố tiền bạc. Ngoài ra KOC sẽ chủ động liên hệ và đánh giá từng nhãn hàng và gợi ý các yêu cầu hợp tác review đánh giá sản phẩm dịch vụ họ mong muốn.
Làm sao để đánh giả KOC hiệu quả
HIện nay có rất nhiều KOC ra mắt nhưng đa phần đã có những chi phí booking để làm review nên đôi khi người dùng sẽ bị tin tưởng sai. Vậy làm sao để đánh giá hiệu quả của KOC thì bạn hãy tham khảo các mục sau đây nhé.
Relevant: Đây là chỉ số đo lường được đột hot, độ nổi tiếng của các KOC trong các lĩnh vực khác nhau. Thông qua các chỉ số này doanh nghiệp có thể đo lường được mức độ phù hợp với KOC trong các lĩnh vực riêng của họ. Với những KOC lựa chọn lĩnh vực chuyên môn thường xuyên chia sẻ thông tin thì chỉ số này chỉ đạt từ 60 -70% là hợp lý nhé.
Performance: Đây là một trong những chỉ số đo lường sự hiệu quả của hoạt động marketing hiện tay với những kết quả hoạt động bán hàng từ những nội dung và đánh giá chia sẻ. Các KOC ngày càng nghiên cứu và sáng tạo những các tạo ra những nội dung thu hút hơn cho khách hàng để quan tâm và tin tưởng họ
Growth: Cạnh những thông tin sẵn có những sản phẩm, những thương hiệu sẽ cần cập nhập và sáng tạo những nội dung theo xu hướng thị trường để tối ưu hiệu quả cho chiến dịch Marketing. Từ đó mà KOC được lựa chọn khi có được 1 lượng fan lớn, tương đồng với nhóm kahchs hàng mục tiêu của doanh nghiệp có sẵn.
Nên sử dụng KOC hay KOL cho các chiến lược marketing hiện nay?
Đối với KOL:
Khi bạn quyết định hợp tác với KOL thì bạn nên đánh giá lựa chọn những nền tảng phù hợp theo KOL đó. Chẳng hạn như đánh giá KOL sẽ không phù hợp với kênh Tik Tok đang thịnh hành thay vào đó sẽ tốt hơn so với những bài đăng trên Facebook hay Instagram. Ngoài ra việc chọn KOIL còn phụ thuộc nhiều với chiến lược kinh doanh như :
CHiến lượng giới thiệu sản phẩm mới: Hợp tác KOL là một trong những phương pháp hiệu quả để có được hiệu suất và độ phủ sóng cho sản phẩm mới. Các doanh nghiệp có thể gửi các sản phẩm mới để các KOL dùng thử và lên được kịch bản và những nội dung bài viết và video để giới thiệu và đánh giá trên mạng xã hội . Từ đó sẽ tạo được độ nhận diện thương hiệu của sản phẩm mới tốt hơn
Gương mặt đại điện: CỤm từ này khá quen thuộc với nhiều người hiện nay còn được nói tắt là đại sứ cho nhãn hàng giúp để tiếp xúc với công chúng nhanh hơn. Nếu như bạn chọn đúng được đại sứ thương hiệu phù hợp với sản phẩm thì sẽ đạt được hiệu ứng marketing tốt nhất.
Đối với KOC:
Doanh nghiệp nên lựa chọn và hợp tác KOC khi đang có mục tiêu thúc đẩy doanh thu trong thời gian ngắn. Những KOC hiện nay sẽ tạo ra những niềm tien cho khách hàng để thông qua những review đánh giá từ đó điều hướng khách hàng đến những website hay thương mại điện tử để mua hàng hiện nay.
Vì sao KOC và KOL lại quan trọng trong chiến lược Marketing?
Tính xác thực hiện nay: So với KOL thì KOC là những thông tin mà họ đưa tới khán giả hiện nay được cung cấp một cách hữu ích giúp thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm. Công chú sẽ có những thiện cảm hơn so với những thương hiệu có các KOC lớn đánh giá nhờ vậy mà cách doanh nghiệp có thể nắm bắt được nhu cầu tiêu dùng để thể cải thiện và cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ sao cho phù hợp
Chi phí: Kinh phí cho một KOL thì rất là lớn để làm đại sứ hoặc quảng bá thương hiệu vì thế một số doanh nghiệp nào đó thường xuyên chọn KOC để giảm bớt kinh phí cho họ
Tăng doanh thu: Các nhãn hàng thường chủ động tìm kiếm ai là người phù hợp để quảng bá thương hiệu cần phải có một độ hot nhất định. Vì đó là việc sử dụng KOL và KOC trong chiến lược kinh doanh đều có thể tăng được doanh số lớn
Xem thêm những thuật ngữ khác:
Những câu hỏi chuyên về KOC và KOL?
KOC cần bao nhiêu theo dõi? Lượng người theo dõi hiện nay không chỉ quyết định của KOC thứ mà thương hiệu quan tâm tới là sự tin tưởng khách hàng với KOC đó. VỚi những KOC mới bắt đầu thì có thể không có nhiều Followers. tuy thế bạn vẫn có được những cộng đồng càng đông thì KOC cùng được nhiều người tin tưởng.
KOC kiếm được nhiều tiền không? Thường việc sử dụng KOC sẽ chủ động liên hệ với các nhãn hàng mà họ quan tâm lựa =chọn sản phẩm để sử dụng các sản phẩm để review đánh giá. MẶc dù chưa nhận được tiền từ việc làm mẫu và review những vẫn có thể nhận được qua những quảng cáo adsense từ Youtube để kiếm thêm thu nhập
KOl và KOC là gì cũng đã được mình giải đáp ở trên đây. VỚi bài viết này đã cung cấp cho bạn những nội dung hữu ích cho những ai đang muốn tìm hiểu và phát triển trong lĩnh vực này nhé. Chúc các bạn thành công
